Question ＆ Answer
予約はどこから・いつからできますか？
Instagramのメッセージ・LINE公式アカウントからのご予約を承っております。
なお、仮ご予約は安定期に入られてからがおすすめです。
予約を変更できますか？
はい、変更は可能です！私共ではご出産前に仮予約、赤ちゃん、お母様の体調を第一に優先し、ご出産後に実際の撮影日を調整・確定します。
一番いいタイミングをご相談しながら決めていきましょう＾＾
他のご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますが、ご相談のうえ、別日のご提案・再決定を致します。
※変更は可能ですが、何度も変更・キャンセルはお控えくださいm(__)m
撮影当日、体調がよくないときなどはキャンセルできますか？
キャンセルという概念はなく、上記のように基本的に「撮影日(予約)の変更」として承っております。
赤ちゃん、お母様どちらも出産後はデリケートな状態で、撮影にお気持ちが向かないこともあるかと思います。その際は遠慮なくご相談ください＾＾
撮影前や撮影当日に何か準備するものはありますか？
撮影前に準備するものはありません。お母様ご自身と赤ちゃん、ご家族様のことだけを考えてください(#^^#)
撮影当日は、ご自宅のお部屋の一部を撮影場所としてお借りしますので、その場所の確保をお願いいたします。
ご体調が優れなかったり、思うように身体が動かない場合などもあるかと思いますが、できる限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
また、一緒に撮影したい小物がある場合は、事前にご相談のうえ、撮影当日ご準備ください。
はじめてなんですが、大丈夫ですか？
はじめてのことは誰でも何でも心配がつきものです。少しでもご不安やご心配なことを解消して撮影にのぞんでいただけるよう、私もお客様のお気持ちを第一に考え、ご案内をさせていただきます。
何かあればいつでもLINEやメールなどでお気持ちをお聞かせください♩
兄弟や家族も一緒に撮ってほしいのですが可能ですか？
はい、可能です♪
ただ、ご兄弟(もしくはご家族様)と一緒に撮ることもポーズの1つに含まれます。
例えば、元々「3ポーズのスタンダードプラン」の場合は、2ポーズが赤ちゃんのみ、残り1ポーズがご兄弟との撮影、という方法となります。
そのため、「スタンダードプラン」もしくは「プレミアムプラン」でのご予約がおすすめです。
また、当店にて用意している衣装は赤ちゃんのもののみです。
ご兄弟、ご両親の衣装につきましては各自ご用意をお願い致します。
出張料金はどうなりますか？
撮影場所が熊本市以外の場合は、プラン料金以外に出張料金がかかります。お住まいの場所によって追加料金が異なりますので、詳しくは当ホームページ「プラン・料金」をご確認ください。
なお、正しい料金につきましては、撮影当日に伺うご住所の距離を確認したうえでご案内させていただきます。
撮った写真はいつ頃もらえますか？
撮ったお写真の全データは基本的に撮影日の翌々日までにお渡ししています。
また、レタッチ(編集したお写真)に関しても、ご連絡いただいた日から1週間以内にお渡しできるようにしています！
※オンライン上で閲覧・ダウンロードできるよう、専用のURLをメールにて共有いたします。
※撮影が長引いてしまったり、急な撮影にご対応したりすることも多いため、確約はできません。
1週間を超えそうな場合には事前に納品予定日をご連絡いたします。あらかじめご了承ください。
クレジットカード払いはできますか？
申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用できません。「現金払い」のみにて承っております。恐れ入りますが、撮影当日にご準備をお願いいたします。
アルバムは購入することもできますか？
はい、アルバムは1点からご購入いただけます！
遠く離れたご家族などへのプレゼントとして購入される方も多いです♪
撮影時にサンプルをお持ちしますので、実際に手にとって確認していただけます。
お写真のデータは基本的に永久保存しておりますので、撮影時はもちろん、半年後や1年後など時間が経ってからでもアルバムの作成は可能です。
なお、アルバムの写真選定～お届けまでに2ヶ月ほどお時間をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。
その他気になることやご質問がございましたら、「お問合せフォーム」もしくは、Instagram・LINE公式アカウントから、お気軽にお問い合わせください♪